[求助]康艺生化软件故障

下载个NT重新格了安装就是，很容易的事情。

莫名其妙，你软件安装盘，系统安装盘都有，怎么会缺少文件？电脑或者设备报错是什么？没听说有什么RTX文件，只有通讯的时候RTX报错，无接受应答。就算有这个文件，不在NT里面，不在应用软件里面能在那里？厂家为了这一个文件单独一个盘，专门不给你？不可能的事情。

不记得有这么一张盘。20的光盘就一张。其余的是电脑的驱动盘。你现在的问题是，PC CAN总线转换卡能否在电脑设备列表中找到？如果没有找到，那么你先找到这个驱动并安装才行，NT是不会自动发现硬件并寻找软件安装的。没有这个PC CAN的驱动，也就无法运行RTX。

还有RTX不是一个驱动，而是一个系统程序，你不可能从文件名找到是否安装了，它不叫这个名字。这是一个实时通讯系统，因为NT是非实时的。而RTX又依赖于PC CAN。

你先搜索硬件，用20的光盘安装PC CAN驱动试试看，如果无法安装，那就麻烦了，拆掉这个PC CAN 看上面主芯片的型号，然后上网搜索其驱动程序安装，如果这样安装都不成功，80%是卡损坏了。

不着急的话你等等yelong99版主，前一阵子他搞过20的汉化工作，手头应该有程序，不过，可以肯定就一张盘。

这里有一个RTX的引导安装程序，它会根据你的系统自动引导安装，是官方的软件。https://www.ardence.com/downloads/RTX/InstMsiW.exe

不过，提醒你的是，RTX是非免费系统，顶多试用一个月，而康艺则是它的授权用户。这里面有矛盾。你还是好好看看安装一下吧。光盘我记得有安装文字说明，你好好看看吧。除了卡坏，好像没有这么麻烦，前两年我们安装的时候都是一次完成，从没有感觉如此繁琐。

我装过K20的程序，是挺麻烦的，那个RTX是确实是个必需的，而且要和电脑硬件软件配合好才行，我也没做过深入的研究只知道RTX好多用在机械控制上或是机器人的控制上。不知道楼主的机器软件版本是多少的，要是6.0以前的老版本，自己装好像很困难

我觉得楼主在这个问题上可能是走弯路了。照楼主最先描述的现象，估计是网卡接触不好造成网卡无法正常工作，使得控制台电脑无法与主机正常通讯，而通讯失败造成控制程序自动关闭。我遇到这种情况都是先把电脑打开，主板和PCI插槽除尘，然后重新安装网卡，如果网卡没坏点话仪器就应该能够恢复。因为操作系统很少会自己丢失驱动的。所以建议楼主如果原来的硬盘没有格式化，先把原来的硬盘装回去，处理一下硬件试试看。如果已经格式化了，就想办法找驱动吧。我印象里最konelab的安装光盘里好像（不确定啊！）有这个网卡的驱动。

另外说一句，我一般遇到软件故障的时候，大都是换一块新硬盘进行操作。一是为了判断错误的时候还能回头，二是如果真是软件出了故障，这块硬盘也有很大可能是坏的或者状态不好的。即使手头没有新硬盘的话，我也会把硬盘做个GHOST镜像备份后再进行操作。否则一旦是判断失误，不是软件故障，而软件又被删掉了，那损失会很大的。

其實你只要將生化機器的電腦外接螢幕就可以了解你的機器是否已經連線了

我以前出現的問題幾乎在網路連線這一部分

生化機器上的網路卡比較容易壞

可以更換但是通訊馬必須更換

第十楼的内容 “无论结果如何我都会在此汇报的！”…………结果应该有了。

请问各位老师RTX是个什么东西啊？

康艺20和康艺30、60是有区别的。20是需要那个康艺PC CAN驱动装好才能联机，不过也可以通过外置的一个PC CAN，那样就和30和60没有区别，直接安装安装系统就ok。 20的那个驱动机器本身没有提供，所以要想重新安装系统，得要注意了，一定要备份好系统，和驱动，装不成还可以恢复，否测就很麻烦。

KONELAB20的软件不能随便装。他很多东西是固化在机器上的。我们已经遇到过几次，后来只能将计算机寄到KONELAB公司重装后再发回来。不知现在能否解决了。我们几位是专门去芬兰厂家培训过。

有什么事再探讨

以下是引用姚南京在2009-12-30的发言：

KONELAB20的软件不能随便装。他很多东西是固化在机器上的。我们已经遇到过几次，后来只能将计算机寄到KONELAB公司重装后再发回来。不知现在能否解决了。我们几位是专门去芬兰厂家培训过。

有什么事再探讨

天！真的麻烦。去年曾经花费将近一整天时间折腾过一台，从另一台正常运行的机器克隆的系统都不行，不通讯，因为时间成本关系，就把此事推脱了，当时半途而废有点不甘心，随后听说机器报废了心中更是有点内疚。今天看来当时决定正确，不用内疚了。