[求助]ABX mic60分类数值为0

客户反映ABX mic 60一台，WBC总数及其他项目正常。有以下两个问题：

1，做标本时WBC总数正常但分类时淋巴，单核，中性细胞数跟百分比都为0

2，传输到电脑时不显示直方图（可能是电脑软件问题）

因为我好久不修这个仪器了，所以请教郑总及各位高手帮助解答，谢谢

用打印机直接打印，看看图形和结果都是什么？

直接看仪器屏幕，上下箭头翻页，能看到分类项目吗？

两个可能，一个是测试项目变成8项了，另一个传送设置改为分类不传送或者不打印了。还有就是NOVRAM有问题了。