[求助]sysmex KX-21灵敏度检测异常

各位老师请教一下：sysmex KX-21最开始空白过不了。RBC和HGB不成比例，PLT+++++，清洗检测部和旋转阀后空白正常，但做质控就报灵敏度检测异常。结果显示平均血红蛋白浓度偏高，单核细胞比率和中性细胞比率以及他们的绝对值出不来，就显示一个2T。白细胞直方图三条鉴别线的后面两条重合在一块，但是不在最后那个大峰上，而是在中间那个几乎看不到峰形状的小峰上。查内外电极线路正常，接地正常，检测部都是新换的，血红蛋白到白细胞检测部的吸管也正常。请各位老师指教这个故障该怎么办

原厂质控？试试正常血液标本吧，换了池子了，看看灵敏度。

是原厂试剂。用新鲜血做和用质控做效果是一样的，检测部是新的，电极和电极线都处理过了没问题，用标准颗粒把机器校准，红细胞和血色素比例问题解决。但是单核细胞比率和中性细胞比率还是不出，显示2T，怀疑是2135板的问题。

结果、图形、错误代码、服务数据都发上来。

有使用CELLCHECK-400调整敏感度吗？调整结果？

单核细胞比率和中性细胞比率后面的是t2吧

检查一下2135板子吧

能动的都动了。单核细胞比率和中性细胞比率，依然出不来，后面显示T2。

对， 单核细胞比率和中性细胞比率后面的是T2，2135板子上面的电容旁边是有些结晶。