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论医疗设备维修工程师的心理压力与解压 李小渝 (昆明市第一人民医院 设备科,云南昆明650011) [中图分类号]R197.321 [文献标识码)C [文章编号]1002—2376(2009)08—0046—01 在医院工作的医疗设备维修工程师的心理压力是很大的,如何面对压力,如何在压力之下生存,就成为医疗设备维修工程师最关心的话题了。对身体而言,压力可以看成是一种外来的威胁,一种敌对状态,当压力来临,人脑部会通过自律神经系统,分泌比平常多的荷尔蒙,因而心跳加快,血液流速提高,血压上升,血糖升高,肌肉张力增强, 胃酸分泌增多等等,长时间的压力,能引发多种疾病,从感冒到癌症,都被怀疑和心理压力有关。辩明压力的来源,就可以及时加以排除,从而提高处理事情的能力和效率,减少压力的产生和累积。 1 压力的来源 1.1 来自人际关系的压力 在医院科室引进新的医疗设备时,医生、护士、医技人员可以到外地接受培训,而设备维修工程师则很难接受培训,一旦出了故障,特别是一年以后的保修期以后的设备出了故障,领导要求设备维修工程师尽快解决,排除故障,为医院节约成本,降本增收。医生、护士、医技人员也希望设备维修工程师能马上解决问题。在病床旁维修设备时,伤病员及伤病员的家属希望你尽快修好设备的眼神,也让你感到责任的重大,这种心理压力是很大的。 1.2 来自科技进步的压力 科学技术日新月异的向前发展,计算机在医疗设备上的广泛应用,向传统维修人员投出了挑战,软件故障软件排除、硬件故障硬件更换,计算机程序的维护,计算机外围设备的维护,如打印机等,单片机控制的机电一体化设备,如:呼吸机、血透机、中心吸引控制、脉动高压灭菌器等,缺乏知识的更新,也给维修人员带来很大的心理压力。 2 解压 2.1 对于来自人际关系的压力的克服平时应多参加一些文艺体育活动,练习慢慢深吸气、慢慢呼出气,这样有利于情绪的控制及稳定情绪。对于来自领导的压力,应多找领导交流,提出工作中的困难及解决的办法,争取得到领导的支持,使工作能顺利展开。对于来自医护、医技人员的压力,由于他们所学的专业不是机电专业,有些机械、电子上的问题他们是很难理解的,平时应多同医护、医技人员接触,同他们交流设备的使用及注意事项,这样可以减少来自医护、医技人员的心理压力。对于来自伤病员的压力,一是因为在陌生人面前紧张、心慌,对此应多微笑,微笑能拉近人与人之问的距离,二是因为业务不熟悉、心虚,克服的方法只有平时多实践,多维修设备。
2.2 对于来自科技进步的压力克服要有创新的意识,不断提高自身技术的含金量,维修医疗设备是一个长期的知识积累的过程,只有日积月累,才能在工作中做到得心应手。各厂家的技术保密,无图纸、无资料、无配件,以及芯片的加密,这给设备维修工程师的维修工作又增加了难度,解决的方法,一是向同行人员请教,二是向厂家售后维修人员请教,三是平时多积累资料。 请领导支持、得到厂家的培训。医疗设备是集各学科知识综合应用,要求设备维修工程师的知识面广,思维开阔,平时多注意身边的科技,也有利减少科技进步带来的压力。对于维修工具的不足、落后,应向领导提出,逐步解决,一块万用表、一把烙铁、几把起子、钳子,是不能维护现代医疗设备的。维修工具的改善,如一些专用检测仪器,一些软件光碟,能减轻维修工程师的心理压力。即时、准确的排除诊断医疗设备的故障,方便医生对病人疾病的诊断,及时、准确的排除治疗设备的故障,能尽快减少伤病员的病痛,能将设备维修工程师的心理压力减到最小。这需要平时的努力才能做到。 |