[原创]麦迪逊SA8000 live特殊故障

一台使用四年的SA8000 live报修轨迹球和PC键盘不起作用。现场观察发现，图像扫描正常，冻结，TGC等按键正常。启动windows时没鼠标箭头，遂查给按键板5V,12V正常，数据线无断路。外接USB鼠标和键盘能识别硬件，但不能使用，故怀疑轨迹球，按键控制板，PC主板的问题。但更换以上板卡后，故障依旧。维修陷入困境，该换的都换了，为什么还是不行，与其相关的只有软件的问题了。抱着试试看的心态，再更换硬盘后，故障排除。

请各位高手从专业角度解答一下软件怎么控制？什么情况下会出类似的问题？

轨迹球和键盘就相当于PC机的鼠标和键盘，如果PC机的鼠标和键盘功能失效，那么就只有三种可能，其一是鼠标键盘本身故障，其二就是两者的驱动丢失，其三是主板的鼠标键盘接口损坏。从概率学上来说，鼠标键盘本身同时损坏和主板接口损坏的可能性不大，那么就只有怀疑其驱动程序了。

外接USB鼠标和键盘能识别硬件，但不能使用，因为没有驱动。估计是鼠标硬件和接口电路问题，可以接一个COM口鼠标试一试，再个就是软件问题。有条件的可以插快一个多功能卡试一试。