[求助]CA510针清洗故障

手动清洗探针的时候提示更换试剂11，探针也确实停留在液面的位置，清洗液是满的。但是做标本时却没有任何问题，机械位置确认过没问题。请问这个问题该往哪方面考虑呢？

你说的不是很清楚，观察具体的现象，如做标本，观察反应杯里有没有试剂，针有没有在测到液面时，机械臂上面的绿灯是否亮，等等。如果没有试剂，可能是针堵了，如果是没探到液面，检查液面感应部分。

做标本一切正常，就是做手动清洗的时候报提示更换。清洗液加满了也报，但是做标本时液面低一点也能正常工作。

有提示更换试剂的报警吗？说一下报警的原文！

就是更换试剂11，英文记不清了。

机器根本就没有更换试剂的报警

insufficient reagent11

是叫你添加，没叫你更换吧，从你说的故障现象来看，机器的硬件都没什么问题，也不会是软件的问题，不在旁边亲眼看到不好说

这个11号试剂位在试剂菜单中注册了没有呢？

注册规格不合。