[求助]sysmex xt-1800i操作标本时过一段时间就会出现卡标本现象

请教各位老师：

请问：sysmex xt-1800i操作标本时过一段时间就会出现卡标本现象。具体为当某一样本自动混匀完后，穿刺针刺入真空管样本内就死机。我个人分析是仪器负压有问题，可找不出毛病。开机负压自检也正常，工程师来了几次也解决不了，如何是好？强行关机再开机就可以运行了，过一段时间，严格的说是过几天又出现了，而且常常是在20-40个样本分析后出现。另外在中文处理系统，质控参数显示参数设置完成，可第二天开机就全部消失。

那就不是卡标本，是死机。跟负压无关，与软件或者硬件有关，查查再说吧，有错误提示代码之类的吗？

没有任何提示，直接死机。工程师说是CPU与主机连接的数据线有问题，线头卡子太松，可互换了线头也还是没有解决。工程师的解释是线头卡子太松，当穿刺时会造成机器震动，导致连接短暂中断，我有点不理解。

接着让他们解决吧，这已经超出你的能力了。理应他们处理好。板子之间的连接线或者连接器受到震动松脱的可能性不大，这机器进入市场很久了，久经考验。穿刺能把它震松了，可见机器都快散架了，让他们处理好吧。

是不是仪器电脑接地电压太高？

是否安装LIS系统了？不排除电脑中毒的可能。