[求助]k4500白细胞分类问题

一台新K4500血球仪，因为医院考虑原装试剂成本较高，所以要用国产试剂。安装工程师安装机器的时候也没有带原装试剂，所以机器就只是放在了试验台上。后来我去上试剂就遇到了现在的问题，就是白细胞不分类，但不是所有样本都不分类，但是每天都会有几个或者十几个，有时第一遍不分类，第二遍就可以分，也有要做个三四遍的。刚开始以为是混匀问题，但是用了自动进样之后，还是老样子。后来调了一下分类的灵敏度，由出厂的250调到300。用了几天问题依旧。请各位老师指导指导。

把分类和不分类的结果、图形以及服务数据都传上来，多传几个。

你好，郑老师。我截了四个样本的结果和直方图。因为客户医院的软件没设置好，白细胞和血小板的直方图颠倒了。其中1号和2号样本的白细胞是没有分类的，4号和5号是分好的。