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配件商城正式上线

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郑振寰 发表于 2014-4-25 13:02 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖已经发布到帮助里,可以查看帮助内容:https://www.yeec.com/misc.php?mod=faq&action=faq&id=30
综述:
配件商城正式上线,所有网站注册用户均可自由建立属于自己的网上店铺,自由发布商品。但要说明的是,商城叫做配件商城,也就意味着只能出售配件或二手设备,新设备不得在此交易,甚至也不能出现新设备的介绍。这是与几个厂家和代理商协商的结果,因为全国各地都有代理,在网上出现带有价格的新设备实属不公,相必都能理解。所以,这是第一个不允许的商品。

如果您是买家,要购买本配件商城上的配件,那么需要您有一张(或多张)开通网上银行支付功能的银行卡(借记卡或信用卡均可,不过信用卡的大部分支付额度只有500元);如果您是卖家,需要在配件商城设立自己的店铺,那么您需要有支付宝账号,否则无法收款。然后就是准备发布商品的图片及详细介绍。
买方购买商品不需要支付额外的费用,而商家收款,要支付总货款1.2%的手续费,这是支付宝收取的,因为使用的是非淘宝网的商家平台,他们要收手续费的,至于手续费的收取,在后面的收费计算方式里有详细说明。如果您在乎这1.2%,还是去淘宝网设立网店,或者在本站设立网店后,发布商品时全部采用跳转方式,买家点击购买链接直接到淘宝网的相关网页,不经过本站交易,这样也可省下1.2%。这个1.2%是支付宝收取的,与本站无关,可以查询支付宝的商家平台收费标准。
本站配件商城完全依托支付宝,采用支付宝担保交易,买方购买通过支付宝付款,收到商品确认无误后到本站确认收货,然后货款返给卖家。这些都与淘宝网的交易方式完全一致。如果货不对板或者没有收到货,甚至出现纠纷,在卖家发货10日内向支付宝提出退款要求,按照支付宝的退款流程处理。一切纠纷的处理都是按照支付宝的要求,比如保留聊天记录、发货物流凭证等等。
由于依托支付宝,所以与支付宝有关的聊天工具“旺旺”和“千牛”就起着通讯兵的作用,买家付款和确认收货,卖家的发货过程都通过“旺旺”和“千牛”发送到你的消息中心里,实时通报。
那么配件商城与本站的自助信息有什么区别呢?
自助信息是随机发布的,也是随意的,并不出现价格数量,只有一个提供服务或商品的留言条,有意者要相互联系。而商城则明码标价,有真实的商品和数量以及价格,并且可以直接发生买卖关系的。相信这一点区别都能明白。
买方流程:
首先登陆本站https://www.yeec.com,点击“配件商城”链接,进入配件商城。


进入配件商城后,找到顶部自己登录名旁的“管理中心”,点击进入可查询自己的订单情况,如果是商家还可以发布商品等内容,商城首页是综合性页面,有最新最热门的商品和商家;商品广场可以查询所有在配件商城中出售的商品;商家展示则是所有入驻配件商城的商家展示。

浏览商品想购买时,可输入数量点击立即购买:

点击立即购买,会跳转到订单确认页面:


如果您没有添加信息,这里会出现“您尚未添加收货地址,立即添加一个”,点击这句话就会进入收货地址的添加页面。

您可以最多添加15个收货地址,每次购物时选择相应的收货地址,卖家就会按照你选择的地址发货。个人资料里有您的各种联系方式,最好补充完整,方便及时联系您。
添加完地址后,需要到管理中心里查找您刚才的订单。

点击我的订单,就可以看到刚才购买的商品,还没有付款,下图是示意图:

点击支付,会再次出现确认页面:

点击付款,就会进入支付宝页面:

如果您是支付宝用户,那么在左侧登陆。如果你还不是支付宝用户,只要有网上支付功能的银行卡,就可以填写右侧的内容。
登陆后进入支付宝支付页面:

可以用支付宝余额或银行卡支付:

确认付款后,返回本站配件商城,订单变为等待发货状态,这时如果你开启“旺旺”或“千牛”,就会受到付款成功的信息,同时银行卡绑定的手机也会发送扣款通知。

卖家见到你的付款通知后,会在短时间内发货,一般下午五点是发货时间,下午五点以后订购的商品将在第二天发货,这是常规做法,淘宝就是这么做的。
卖家发货后,您的“旺旺”或“千牛”会收到发货信息,同时本站配件商城的订单状态变为已发货。

收到货物确认无误后,请在我的订单里收货确认。如果有纠纷,也点击收货确认,进入支付宝页面:

如果商品正常,请点击确认收货:

如果有纠纷,请点击退款:

这里需要区分是否收到货,收到货了要退货并说明原因,卖家要收到货后确认再退款;没有收到货则有个时间等待,超过这个时间卖家没有异议则自动将货款返还到买家的支付宝或银行卡。
交易完成后,别忘了给卖家一个评价,这对他们日后的经营有好处。在我的订单里,确认收货后订单状态变为交易完毕,点击评价对商户进行评价:


这样,一次购物才算圆满。
如果在购物中有任何疑问,可询问本站管理员或商家。
卖方流程:
所有本站注册用户,均可在配件商城购买商品和开设店铺。
店铺开设方法:
进入商城,点击左侧顶部个人注册名旁的管理中心,找到我的店铺--申请店铺:

在申请店铺页面里,详细填写商铺名称,行业分类、城市分类、会员折扣(打折与否完全取决商家本身,并非强制)。掌柜姓名、QQ和旺旺以及手机号码、邮箱要真实完整,否则本站有权以信息不实为由随时关闭店铺。
店铺地址是填写您的真实联系地址,品牌签名其实就是您的店铺宣言,有无均可。但一定要有自己店铺的图片,也就是Logo,一般设计成300*300的JPG文件即可。在详细内容里填写您的店铺主营及副营业务,以及宣传内容等。


点击确定即可开通店铺。本站不提前审核,但会不定期的检查各个店铺,上述联系信息不详细,随时会关闭店铺。宣传的时候最好不要过激,不要有什么全国最大最全之类的吆喝,没意义。
店铺开通后,要进行一系列的设置才能发布商品,首先在管理中心--我的店铺--店铺设置进行相关设置:

下图是店铺设置的页面:

首先要确认店铺处于开启状态,然后输入自己的支付宝,这个地方不要留空,否则您怎么收钱?或者收了钱给了谁?
快递运费设置,建议都设为0,这样以包邮形式出售商品,比较简单明了。
店铺地图是在地图上标记您的位置,商品栏目是您自定义的商品分类,除了本商城已有的分类外。照片栏目是您上传图片时,为了分类管理方便查询,设置的自定义类别。
店铺设置完毕后,就开始发布商品。在发布商品之前,先要上传所有有关的图片。
管理中心--我是卖家--图片管理:单步上传所需的图片。只有在这里上传了图片,才能在发布商品时选择所需的图片,发布商品无法上传。

上传完所有图片后,到添加商品里发布商品。

商品标题要写清楚,但也不要太长,以免显示不全。售价、原价根据情况填写,以售价为准,会员价本站没有启用,无所谓写不写。
有效期可根据需要选择,最长90天。然后是选择商品封面图片,就是从您刚才在图片管理上传的图片里选择。如果新上传的图片不在列表中,可在下面的预览图片里随便打开几个就会出现。
封面图片必须有,其余的预览图片可有可无。有过在编辑详细内容时需要大量插入图片,那么这个时候的预览图片就有用处了。
点击预览图片,选择需要的图片,确定后图片就在预览图片中显示出来,鼠标指向这个图片,左键按住不放,拖拽至详细内容编辑区,在需要的位置松开左键,即可完成图片的拖拽。以此类推,可以进行无数图片的编排。
如果您本身有淘宝店铺,那么可以直接复制粘贴淘宝店铺的内容。
购买网址是选填的,如果您填了购买网址,比如淘宝店铺上的网址,买家在查看此商品时会有两个按钮,一个是立即购买,另一个是去购买。立即购买就是通过本站购买,去购买是到您提供的网址去购买。二者的区别是在本站立即购买,您要支付手续费,而去购买(比如去淘宝网页购买)则不需要支付手续费。当然,如果您给出的网址不是淘宝,而是另外的购物网站,或者自己的网站,是否交手续费就不知道了。据我所知,只要不是淘宝网,都要给支付宝缴纳手续费。

接下来就是商品简述和商品详情,相信这没有什么疑问。点击确定,商品发布完成,届时您可以查看发布的商品或者修改或者继续发布新的商品。
商品发布立即展示,并不通过审核环节。但本站管理员会定期不定期的检查商品内容,新设备一律下架,再次强调这一点,只能发布服务、资料、配件、二手设备。
买家订购您的商品后,在管理中心--我是卖家--订单管理里面可以看到是否付款,如果对方订购等待付款,请不要发货,因为没有任何保证,目前还处于疑似订购阶段,买家随时可能取消订单。
当买家付款后,订单管理会出现该订单已付款及发货按钮,当您发货完成后,点击发货即可。
买家收到商品,确认无误后,会确认收货,这时您在订单管理中就可以见到交易成功提示,说明货款已经打到您的支付宝上。别忘了给买家一个评价。如果买家没有确认收货,也不要着急,自您发货的第二日起,到第10日,支付宝会认为买家已经收货且无误,自动将货款转移到您的支付宝上。如果您着急货款,那么请跟买家联系尽快确认。这一点与淘宝完全一样。
如果您开通了“旺旺”或“千牛”,那么买家付款、确认收货这些信息都会及时发送到您的“旺旺”或“千牛”上,这样会更加及时的了解您的商品买卖状态。
投诉索赔及惩罚:
虽然支付宝担保交易很安全,但谁也不愿意出现投诉和退款退货,要知道支付宝是以客户为中心的,无论怎么样只要买家提出投诉退款,卖家就先理亏三分。所以诚信尤为重要。
出现纠纷,买卖双方先自行商量解决,如果不能协调好,则买家先在支付宝提出退款要求,按照支付宝的流程走。并且可以在论坛的站务讨论里发帖寻求站长帮助、协调。
卖家要注意的是,商品要如实描述,照片准确真实,否则因此引发的纠纷您是不占理儿的,肯定要退款。
买家要保留聊天截图或内容,以备支付宝查询时使用。如果由于您的原因不想购买了而退款,则理由并非正当,只能与卖家好言协调,卖家同意方可退款,否则只能留下付款了。
如果买卖双方的纠纷告知了本站,本站就有义务和责任将事情的经过以及解决结果发布到论坛上(暂时在站务讨论,如果内容过多,会考虑开设新的版面)。
本站所能采取的挽救或惩罚措施仅限于关闭店铺下架商品。
店铺没有输入卖家支付宝的会暂时关闭,等待补充完毕。新设备出现在商品列表的,将会被下架。只要有任何买家投诉到本站的,那就意味着买卖双方没有协调好,本站得知这一情况现行暂时关闭店铺,等待事情的解决后再做考虑是否开放,这要依据买卖双方的最终协调结果。
收费计算方式:
由于配件商城采用的是支付宝平台上双接口交易,也就俗话说的支付宝担保交易,只要是在非淘宝网上使用此项技术,都要给支付宝付费,支付宝的收费标准不一样。
本站跟支付宝签约额度为6万元,预交了6万额度的费用。超过6万元交易额,则自动从卖家支付宝账户上扣除1.2%的手续费。
这是什么意思呢?意思是说商城内所有卖家,一年内的销售总额在6万元之内的,本站已经交了手续费,超过6万元的则支付宝会跟您直接扣除。
那么本站如果扣除这些手续费呢?
在商城的后台有所有交易的清单,这些清单是与支付宝同步的,确信无疑。当总额度超过6万元时,本站会给您发一条信息,扣缴1.2%的手续费。但这6万元之内的并非自动扣缴,而是要您付款给本站的。
比如:如果您的店铺发生了一笔生意,只有100元,但您在支付宝上收款却只有98.8元,这说明您的这笔生意发生在6万元额度之外,支付宝直接扣除了。那么本站不会跟您再索要这笔手续费。
如果您发生了三笔业务,每笔都是100元,前两笔支付宝上收款都是100元满额,而第三笔则是98.8元,这说明前两笔在6万元额度之内,后一笔在6万元之外,那么本站只跟您索要前两笔的手续费。
手续费是后交的,只有您发生了业务之后,不需要预交。
本站将会在两个时间段里向您发出缴费通知,第一个时间段是在6万元额度用尽之时,这个时间我并不知道会是什么时候,也许几周之后,也许几个月之后,也许一年也不会超过这个额度。第二个时间段是每年的3月1日,本站与支付宝续约的时候,一般这个时间才给您发出缴费通知,就说明一年内也没有超过6万元的额度,那么剩余的本站将会承担。
您不缴费怎么办?好像没什么办法,本站能采取的措施仅仅是暂时关闭您的店铺。
再次声明,手续费是支付宝收取的,本站不收取任何费用,仅仅是代收。如果您不想交手续费,可以在自助信息里发布信息,或在商城里发布信息的时候选择填写购买网站,并在详细内容里强调用“去购买”按钮购物,这样会跳转到您的认为不收费的网站上去。在商城开设店铺发布商品本身并不收费。

看贴要回是本分,有问必答是人才,解决问题回贴是公德.
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刘小欢 发表于 2014-4-25 13:11 | 显示全部楼层
高!!!
张刘 发表于 2014-4-29 12:46 | 显示全部楼层
支持,很详细!
借口 发表于 2014-5-25 09:46 | 显示全部楼层
哈哈哈哈啊哈  信誉至上,支持
acerdd 发表于 2014-5-30 21:59 | 显示全部楼层
立刻出发               
spnet 发表于 2014-8-13 08:37 | 显示全部楼层
很好,谢谢
mys20150401 发表于 2015-4-8 14:32 | 显示全部楼层
好久不来,又有新天地啦!赞!
蓝天蓝天 发表于 2015-9-14 15:32 | 显示全部楼层
好,方便
ILUAY7 发表于 2015-12-30 08:47 | 显示全部楼层
很好,好用
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