锐柯胶片的DVC与DVC+

近日，一家医院的放射科保修DR的锐柯5700打印机无法打印胶片了。看来五一假期其实正是劳动的节日，赶紧奔赴医院。到了医院，看到DR系统打印显示已经完成，可是打印机却实际没有动作。不过打印机上显示了有与打印机所装胶片规格不一致的打印请求。打印机所装胶片为28*35，打印请求显示为35*43，询问故障缘由，大夫说自从原先的14×17英寸胶片换成11×14英寸后就出现此故障。原来换胶片规格了。于是在DR系统里找11×14，没有，有10×14的，比较怪。先选择了它，试着打印还是不成功。于是10改成11，再试，还是不行。打印机显示了正确的打印请求，通讯肯定正常。在打印机上通过按键取消未完成的打印任务，发现无法实现，于是在工作站上通过浏览器进入打印机界面，发现可以取消前述任务。但是打印机故障依旧，可是现象上看DR系统和打印机都没有毛病啊！难道这盒胶片有问题？于是让医院联系胶片供应商，同时仔细观察原先的胶片包装和现在的有什么不同，发现原先的是DVC+标志，不同于现在的DVC标志，仅此。询问供应商有什么区别，回答一样的，无法做出可选择的解释。可是恰恰就是这里的问题，询问多为锐柯老师以后才确认这其实是完全不同的两种胶片。于是在打印机界面将蓝片改为透明。结果，机器恢复正常了。特别感谢锐柯的各位老师！

班门弄斧，还望各位老师赐教。