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首先我们要明白两个概念，质控即质量控制--QC-Quality Control,定标即定量标准--也就是校准--calibration。
质控贯穿我们生产生活的方方面面，例如我们生产一把尺子，它的长度，它的刻度是否准确非常的关键，如何在生产使用过程中控制其准确呢，我们需要在生产使用过程中安排很多质量监督岗位或者部门，生产过程中的监督岗位是质量监督员，他采用标准品（精度极高的尺度测量器）对生产出来的尺子进行逐一检测，不在合格范围的，就被当作不合格品退回生产部门，在使用过程中的监督就是质量监督局，被他们发现的不合格品是不同意你使用的，会责令你停止使用，甚至要处罚你，由此造成的纠纷你不沾有任何先手，就是说逢官司必败，同理，我们做血液常规化验也相当于使用产品，这个产品就是化验报告，怎么来验证化验报告的准确性呢，这就是参加国家、省、市的临床检验中心的质控管理，由临检中心下发室内、室间质控来测定你的设备是否在控，如果失控，你采取了什么措施，原因是什么，并且指导你如何改进。
在我们室内质控过程中，单就血常规而言，每种仪器都有它的质控程序，进入这个程序，按照要求将室内质控的靶值（就是质控上标明的中间值）输入到仪器上，例如，WBC的靶值是5.0，它的范围是4.8-5.2，那么你把5.0输入到仪器靶值上，开始测试，在进入质控程序之前，要把仪器保养到最好的程度，并且要排除本底干扰，就是说要本底符合要求；在进行测试的时候，你可以选择测试次数，一般3-10次，这样，连续的测试结束后，仪器根据这些结果开始绘制质控图，这个质控图可以表现出一个月当中每一天的质控数据以及偏离靶值SD的范围，如果超过正负2个SD，那么就说明你这一天的质控失控了，就要找出原因并有相应的文字说明材料，以便检查。这个质控数据是无法更改的。
那么出现失控我们如何解决呢？在第一个例子中，我们说到，质量监督员发现不合格品退给生产部门，生产部门就要检查是否是废品，如果是废品，无话可说就要报废处理，那么仅仅是尺子刻度错误可以进行校正，也就是校准，或者叫做定标，用标准品对尺子的刻度进行重新的定标校准然后再次参加质控。结合到血液常规上，出现失控就要查找原因，是仪器本身的原因还是试剂问题，还是操作问题，还是质控品本身有问题，并分别进行相应的处理，例如，维修设备，更换试剂，严格操作和更换质控等等。仪器在使用过程中或者在不同的耗材干预下，会出现不同的结果，为了让这些结果更加贴近质控靶值，一般在维修设备或者更换试剂后，对设备进行定标操作。
进入定标界面后，会让你输入标准品（非质控品，这一点要明确）靶值，标准品的靶值基本上都是一个数值，没有范围，例如，WBC5.0，输入靶值后，选择定标测试的次数，一般为3-15次，连续测试后，仪器自动根据结果进行计算并修改定标值，就是说，你连续做了5次，这5次的平均值是5.1，那么说明设备偏高2%，那么设备原来的定标值是1.00，这个时候你就要在原顶标值的基础上下降2%，就是说应该改成0.98，这样设备才能符合定标值的要求。定标可以单项也可以多项，可以自动也可以手动。
任何血液分析仪的质控界面都大同小异，定标界面也是如此。但是要说明的是，质控无论怎么做，都不会对设备结果产生影响的 ，但是定标后定标值得改变会影响到设备的结果。一份质控可以用在很多种设备上，每种设备的靶值及其范围是不一样的，例如，SYSMEX,ABBOTT,COULTER,ABX等等，这些设备对同一份质控品的结果是不一样。定标的标准品一般每个厂家都有独自配套的，不能混用，否则会出现严重失控状况。虽然不能混用，但是在渠道不畅的情况下，国内很多只能采用质控品来进行定标，这也是不得已而为之，但是这样做有严格的前提条件，即相同原理的可以使用，浮动界标和固定界标要严格区分，例如，COULTER的质控可以为ABX定标，但是分类项目不能采用，国产质控在通过镜检的辅助下可以为WBC,RBC,HGB定标，绝对不可定标HCT等项目。
上面啰嗦了一大堆不知道能否看懂，现在来说你的问题，首先恕我孤陋寡闻，你得p-100是什么机器，什么地方生产的，仿造日本什么型号的我一无所知。但是有一点，每种仪器的试剂都不是相同的，都有着或多或少甚至很大的区别的，虽然它们都用稀释液、溶血剂，清洗液，但是这些试剂的配方不相同的。不可能把别的仪器的试剂拿到另外一种仪器上使用，当然也有区别不大的可以临时替换。
你说的这种的情况已经可以断定是试剂问题，你的试剂问题不仅仅出现在不分类上，而且在hgb上也会低很多的，问题在于，hgb可以通过定标来校正，但是分类无法通过定标来修改的，你的稀释液和溶血剂的不配套甚至根本不是kx21上的配方，那么就会造成不分类的情况，这是无法在定标上解决的，只能修改配方，如果你自己使用的机器可以通过调整灵敏度来解决，如果给客户使用，劝你不要这么伤天害理，再说，调整灵敏度也是需要sysmex原装标准品的，否则无法调整。
所以，你的理论根本不成立，这也不是什么质控问题，跟定标也不搭边，分类的准确只跟灵敏度或者增益有关系。除非你的试剂是专门为kx21配制的且非常合格的情况下才可能考虑调整灵敏度，否则不要尝试 ，今后也不要随便把不相干的试剂相互替换使用。 | 
