楼主辛苦了,半夜将这件事情写出来给大家分享。其实这件事情的根本就是不知道代码的含义,也就是说资源不够,那么知道了含义,动手去拆解查找故障点以及修复就看出楼主的功底深厚了。
出现问题,特别是代码含义不明的情况下,直接咨询厂家工程师是最好的办法,相信所有的厂家国内工程师都回告诉你代码含义以及准确的故障板的,至于怎么处理:更换还是自己进行板级维修那是个人的能力问题了。
现在很多同行,在设备出现问题的情况下,首先想到的是向第三方网络咨询和电话咨询,实在没有办法了才找厂家,这么做的原因大概有三点:一是厂家或者总代理不明确,找不到电话,这种情况居多,二是认为厂家服务价格偏高,注意,大部分仅仅是个人认为,至于为什么出现这种情况就要考虑了,厂家或者总代理在院方或第三方心目中的形象,当然也不排除第三方为了获取最大的利润空间而有意规避厂家或总代理。但是有一点可以明确的是,你只要咨询厂家或者总代理,那么他们肯定会告知具体的处理方法或者检查步骤或者干脆告诉你故障板,当然,他们的维修策略是更换,至于是否换那是你的技术水平问题。第三,技术水平不高业务不熟练,直接与厂家或者总代理咨询会更不明白,或者猜疑心理严重,有时候往往故障现象没有说完就被告知更换什么配件,而且价格不菲,于是就出现猜疑,在按照厂家的处理办法更换配件没有解决问题的这一小部分案例中,一部分是厂家的工程师没有仔细听清楚故障现象没有指导进行详细的检查造成的(当然,也不排除自以为是的情况),还有一部分是表述不清造成的,剩下的就是意外了,呵呵,中大奖了这种情况也是常有的。
所以,厂家代理与院方和第三方都是紧密联系的三角形,这样的结构体系也最牢固,这对三方都有好处的事情,即能维持产品的市场保有量,延续产品的使用寿命,在院方上层领导认为只要机器修好了,使用效果满意并不会去在乎那一方去修的,反正都是花钱的,但在操作人员那里或者设备主管科室那里就有其他的想法了。 |