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如何做一个维修工程师,如何做一个好的或者说合格的,或者说能胜任的维修工程师,这在群里,网站里讨论的最多,往往无果而终,因为确实是一个没法儿一两句话说清楚的问题。 在这里,以医疗器械维修为例,探讨一下:
1、知识面问题: 作为一个医疗器械维修工程师都需要什么知识什么学历呢?我的回答很简单,初中以上学历,最好是技校毕业。仅此而已。这个回答曾经令很多询问我的老板吃惊,都说我以前招的都是本科生,怎么都干不好,他们能行?
这件事情要这么分析,医疗器械大多为机电一体化设备,我们仅仅是维修,并不是去设计,对于设计工程师要求当然很高,不仅本科,硕士博士也不稀奇,但对于维修就低了许多。医疗设备几大类:检验诊断、影像诊断,监护类、治疗理疗、手术类。像监护类、治疗理疗类的设备,几乎都似乎纯电路设备,这些设备的维修无一例外的需要涉及到维修线路板,如果仅仅是判断哪块板子坏了更换,那么我上面要求的学历也就够了,如果进行板级维修,那就恐怕需要大学的数电模电知识了,而其余的类别几乎都是机电一体化设备,我这里把机械传动、液路气路都划到机械范畴,要维修这样的设备 ,动手能力成为关键。而技校生就是为生产线熟练工人和装配维修工人而开设的课程,所以他们最适合干这个。本科生则是为设计和理论研究开设的课程学习的,让他们来维修这些纯属大才小用。
无论什么专业毕业,都会有欠缺 ,因为没有那个专业会包含所有方面,学电路的 机械是弱项,学机械的电路是弱项,但他们相对于医疗来说,医疗专业知识都是弱项,而医疗类毕业的,机电又是弱项,但这些可以补一下,毕竟我们不搞应用,不成为专家,仅仅是维修。
学机械的很少进入医疗维修这一行,原因是双方都不摸底,医疗类的简单机械类如透视床扫描床,就非常的简单,马达带动齿轮或者皮带,床进行前后左右上下甚至旋转运动 ,定位大多靠行程开关,也有复杂的传感器,光耦或者其他类似的器件。这些问题对于搞机械的人来说太轻松不过了,检验类复杂的机械传动例如针臂的传动和摆动就相当的复杂,定位也多是靠传感器和步进来控制,但仔细观察还是可以找到类似点进行拆开分析的。再复杂的动作和结构也是由简单的动作和结构组成的。
学电路的人进入医疗维修这一行最多,大多从治疗理疗类设备和监护类设备入手的。这些纯电路的设备对他们来说得心应手,只要把学到的知识如何检测如何判断充分的运用出来就可以了。但对于机械问题的拆解装配都心存疑虑,因为电路毕竟是静止的,而机械是运动的 ,所谓隔行如隔山。
对于气路水路,当初我第一次接触血球的时候面对仪器和管路图,对照识别的时候,就是把阀当做开关管,把管路当做电路,把液体流动当做电流方向来认识的,所谓各人自有各自的章法,目的只有一个,按照自己的理解习惯先去理解了,然后再根据慢慢的适应应用过程向理论化转变,最终与专业术语相符合。
而专业知识对于医疗维修来说完全是个辅助,没有这个知识,可能需要操作人员来辅助维修,有了,则可能自行维修解决。这是个循序渐进的过程,不必着急,时间久了也就自然会了。
英语的能力,对于医疗维修来讲,大部分是国外设备,涉及的语言也大都是英语,没有复杂的语法,也没有过多的修辞,就是简单的单词组合 ,不会读发音不准都没有关系,能查到知道什么意思就行了。但如果这一点都做不到,那就打住吧,修修中文显示和中文资料的设备吧。
很多人经常说,我的学历不低,学了4年的XX,怎么还不如个初中生或者高中生呢?其实很简单,学的多没用上多少,或者是学的不多都用上了。这就引出来一个动手能力和运用结合的问题,小时候学武术,师傅说“手是两扇门,全凭脚打人”,长大了学电工,师傅又说“设备千万种,全凭两只手”,其实师傅们没说一个关键的零件,那就是头脑,头脑指挥你如何用脚用什么方法打人,如何用手,用什么手法什么办法什么手段去检查排除故障。当然,眼睛的观察是它们的前提,都是用眼在看, 人家就能发现问题,而我不能,只能说明看的地方和方法不对。都发现了问题,人家能处理好而我不能或者不敢,那就是能力问题了。
2、学习能力问题:从事任何一个行业都要有一个再学习甚至不断学习的过程,医疗维修更是如此,鉴于上面所说的综合性,医疗维修的再学习更加重要,首先学习的是设备原理,这在每台设备的操作手册上都明明白白的写着,认真读几遍就是,按照你自己的方法理解了就行了。因为只要你自己知道就行了,又不是开什么交流会讨论会的,没必要理解到原汁原味。
操作手册每台机器都有,不仅告诉你操作方法,也告诉你原理和故障含义,对维修的帮助不亚于维修手册。而维修手册则会告诉你具体的动作原理时序,测试点的调整和故障代码的具体指向,但绝对不会告诉你什么时候去调整,什么时候去检测修改什么。如何做是维修手册告诉你的,而什么时候去做则是你要理解的,很多人跟我要维修手册,然后投诉说根本没有这个故障如何处理,感觉像吃亏了一样。其实,这仅仅是个心态问题,太急功近利了。
对于维修工程师,查询能力,阅读能力,语言组织能力都非常关键,自古就有“靠天靠地不如靠自己”的说法,还有“人有不如自己有”的警示格言。网络的出现,让这一切变得更加简单快捷了,但信息的多样化和海量,也让人们变得懒了,于是大部分人都有这个想法,你告诉我一遍就行了,清楚明了,省着我看资料了。但这样的弊端非常大,甚至祸害不轻。以讹传讹、错误理解了几年的事情常有发生。互联网上的言论是不负任何责任的,完全取决于你的理解能力。而官方的资料则是唯一的正解,你可以用不同的方法去理解,但结论只有一个,没有其他的。查询、阅读、理解这是三个密不可分的能力,而语言的组织能力则是有一个关键的因素,要让别人明白你说的是什么,才好给你一个确定的帮助,否则,查不到、看不懂、理解不了、说不明白,这简直就是灾难。打电话提问 ,先把自己要说的话条理整理清楚, 自己要说什么 ,表达什么意思,别人是否能听懂,等等,文字提问在发布前自己先用小学的语文看一下,自己能不能看懂自己在说什么。要知道耐心是相对的,没有绝对的耐心。中国人自古以来就不歧视能力有问题的人,但相当鄙视态度有问题的人。修不好是能力问题, 说不清楚是态度问题,特别是故意说不清楚,自己都不知道要说什么的人。
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