Help AU480 Error 3902 ANL Program error 1 (Illegal format,1,BarAct,828)

Dear All,

Please see the errors and help me to repair 3902 ANL Program error 1 (Illegal format,1,BarAct,828) on AU480.
MV3979 board cross check with other machine is same error.
Instrument can inital all Parts.
After check barcode, AU480 report this alarm and then instrument can not reset.

3902是程序故障，考虑两点：
1 控制软件是否版本匹配？格式化硬盘重新安装对应的版本。
2 软件版本与固件不符，需要升级固件。如果固件版本高于软件版本，则更换相应的控制软件重新安装。

we using software version 1.A1 and rewrite firmware by directly RS232 Cable. All are pass.

MV3979，ANL-CPU IPL仍为白底，没有成为绿色，要么采用的是CAN网线升级，要么就是CPU板有问题。应该都是绿色。而且从下面看，光盘是1.5，固件却是1.4。
好好检查是不是随机光盘，或者更换了什么东西。

外国友人翻墙来的中国吗？Where are you from?