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[讨论]售后维修中您是怎么做的?

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王俊杰 发表于 2008-12-10 14:09 | 显示全部楼层
还是用原厂配件比较有保证

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zhangzq 发表于 2009-1-16 14:32 | 显示全部楼层
我都是换原厂的板子了,这样解决问题快一些,费用可能高一些,但是在具体实践中这样最能解决问题。并且故障板维修好后可以再用,时间上面能很快解决。口碑好些
fd 发表于 2009-1-21 18:58 | 显示全部楼层
换配件比较多一点,我们就是换回来之后慢慢的修的,有好些修不好。
风晨 发表于 2009-9-16 15:53 | 显示全部楼层
我们是在保证维修质量的前提下能修则修,不能修再去考虑更换好的配件(如原厂配件)。维修的话,不但是成本的降低,更重要的是维修技术的提高。所有的事都是熟能生巧,维修技术更是如此。
bigwasp 发表于 2009-10-4 11:56 | 显示全部楼层

现在都是保修了,谁还会去修配件,直接换

安达 发表于 2009-10-4 15:51 | 显示全部楼层

我一般是修到元件级,也想换板,没有

rocky 发表于 2009-10-4 16:49 | 显示全部楼层

都试过,公司配件不足。如果不维修配件,医院可能要停机。

一般先找替代或维修配件等原厂新件到了更换

贝克曼cx4部分,5块马达驱动板通用(每块板子的马达通道都有用,但是传感器通道有空的)

李攀恩施 发表于 2009-12-5 15:46 | 显示全部楼层
以工程师的角度出发,当然希望自己可以把配件修好,不过有难度啊
王晶西安 发表于 2010-3-16 11:23 | 显示全部楼层

看各自的立场了,不同的立场有不同的维修方式,但大家都不容易,都可以理解。

clp19840308 发表于 2010-3-16 11:41 | 显示全部楼层
各种方法都用过,总体比较起来,大型仪器还是直接换原厂板子。小型仪器都是换电子原器件。
serviceonly 发表于 2010-4-9 10:08 | 显示全部楼层
作为一个合格的维修工程师这6种方法都应该会用。由于不同的具体环境、时间因素、拥有的资源、用户要求……等等情况,都要求工程师作出相应处理。只靠一种方式怎么行?
牧花 发表于 2010-6-3 09:06 | 显示全部楼层

仔细看了看觉得没有办法进行投票。你做这个我想你也是想了很久才进行的。但是考虑的不是很周全,问题和答案的匹配性都不太好。我要是去维修,找到问题后,先将故障告诉客户,然后去协商如何处理。我们维修是双方的事情,不能以你一个人的主见去行事。好好想想,你的出发点就不对。难道这样的投票答案能解决你当初的困惑?

简阳陈 发表于 2011-1-1 18:34 | 显示全部楼层
作为售后维修技师(牙科设备),我从事该工作有九年经历,通常是尽量现场修复(多带配件)。遇到用户抱怨,先只能尽量少说话,修好设备再解释。现阶段在学习X线CT设备维修,还请多指教。
陈海军 发表于 2012-4-7 10:18 | 显示全部楼层
看了一下,我也好像这6种方法都用了。
精博 发表于 2012-4-8 20:24 | 显示全部楼层
以上都是方法。
锦瑞 发表于 2012-4-10 19:20 | 显示全部楼层
这位兄弟不会说的是某厂的全自动生化吧?
洪瑞 发表于 2012-4-11 14:16 | 显示全部楼层
不理解你的想法。
洪瑞 发表于 2012-4-11 14:19 | 显示全部楼层
是呀。
四川李晓龙 发表于 2013-7-2 20:46 | 显示全部楼层
好像提法不适应吧,具体的环境,具体分析了。
舒西涛 发表于 2013-7-10 18:04 | 显示全部楼层
什么情况都有的,原则就是把问题解决好。
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