故障现象：正常现象：正常进行标本检测时，RBC、PLT、WBC均出现“NC”，且HGB出现“ONG”。反复出现，进行空白测定及清洗程序后，故障不能排除。 故障分析：查阅该仪器维修手册，提示引起错误信息有两个原因。（1）RBC、PLT、WBC均出现液体移到测量管较低的测量器中，引起它的原因可能是计数孔阻塞。在进行“8.6 single count test”单一计数测试程序时，测量管中液体上升及回落速度明显减慢，可能是计数孔不完全阻塞。与液体通过计数孔不畅有关。（2）HGB出现“ONG”(*)即HGB值为负数。这个错误樗仅针对HGB。当空白比计量烧杯中的试剂暗时，出现的错误樗。原因可能由于计量烧杯不洁净引起的。 故障处理：(1)使用带导管的一次性注射器吸掉计数烧杯扣的液体，吸取4%次氯酸钠溶液4mL注入计数烧杯中，再吸取4%次氯酸钠深液4mL沿测量管上接导管注入测量管中，直至液体通过计数孔注入计数烧杯中，即用4%次氯酸钠浸泡测量管及计数烧杯约5min。(2)按▼键进入“8 Maintenance”菜单，然后ENTER键。在主菜单中按▼键进入“8.6 single count test”单一计数测试程序，然后按ENTER键。(3)重复步骤二两次。(4)回到“8 Maintenance”保养菜单中的“8.1 prime cycle”清洗耳恭听程序，并按ENTER键。(5)重复执行“8.1 prime cycle”二次。仪器恢复正常。 体会：(1)计数孔不畅和计量烧杯不清洁可能是造成故障的直接原因，因此要了解和熟悉仪器性能，加强对仪器的维护和保养，使之经常化、制度化。(2)在进行标本检测时，要注意观察全血标本是否有小的絮状凝块，稀释血标本是否有棉絮或固体小颗粒等，发现问题要及时纠正，这些都可能是造成计数孔阻塞的常见原因。(3)通常在批量检测标本时仪器出现故障，因此在平时加强仪器检验单及时报告，采取和掌握一些应急措施，及时排除仪器故障是行之有效的。
