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[原创]ABX Pentra80内置电脑软件崩溃解决方案

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tyw 发表于 2009-5-21 23:35 | 显示全部楼层 |阅读模式

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 ppt文件请在 https://horibaabx.qupan.com 下相应目录下载,软件如有需要请联系abx童工(13918083334)

PENTRA80软件操作系统无故崩溃
-崩溃前无任何征兆,用户误操作、断电等都是诱因
-崩溃后用覆盖数据库的方式恢复系统无可靠性,随时可能再次发生崩溃
-重装系统和软件方法恢复,需工程师上门服务,费时费力,而且设置完全   丢失(差旅等都是开支)
-莫名其妙的崩溃使用户感受很差,对我们的仪器失去信心(需要简单有效的恢复方法,增加用户解决问题的成就感)
-崩溃后仪器无法使用,标本在其他仪器上测试,我们的试剂量丢失(每天丢150个算损失多少?!)
-历史结果完全丢失,危险!!

改进:设计数据后台自动备份、一键还原数据的软件,安装在PENTRA80内置电脑内,运行在后台无声无息的执行数据保卫功能,即使崩溃用户也能按某个特定的键,有选择的恢复数据,快速的让仪器正常工作

自动备份数据(可选每小时、每天、每月等周期)
自动备份仪器所有设置
后台自动启动,不用时软件隐藏,对仪器操作无任何影响
快捷方式调出软件界面(默认是Ctrl+Z可自行设置)
恢复方式多样化:最新,手工选择,空数据
恢复时所有仪器设置均还原,数据均进行修复
软件界面中英文可选(嵌入式XP可选中英文)
整个过程不超过1分钟,恢复完成提示重启
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郑振寰 发表于 2009-5-21 23:55 | 显示全部楼层
 楼主| tyw 发表于 2009-5-22 07:05 | 显示全部楼层
大部分情况是数据库连接不上和无法备份恢复数据库,每个版本情况不同(NT系统下发生概率很高),XP系统下发生概率20%,这个软件仅仅是方便用户恢复和自动备份,毕竟不是每个用户都对电脑熟悉的【主机上的数据库没什么作用】?规范化的实验室要求是什么?LIS保存的数据可能都是修改后的,所有的LIS都能保存原始的分类图形吗?覆盖数据库的方法恢复老版本能起作用(恢复完也不知道什么时候又会发生),最新的版本已经发生过80的软件自动把覆盖过去的数据库自动删除的事情(对于这个现象我也很不解,不知道法国人基于什么考虑设计这个功能)库尔特的软件系统不了解
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郑振寰 发表于 2009-5-22 08:54 | 显示全部楼层

这个情况有必要详细分析一下,厂家不可能设计这么垃圾的东西出来,一定是哪里出了问题,我们现在应该设法找到这么问题的结症才是。AL和80所用的数据库是完全一样的,而LIS接收到数据库等同于原始报告,是符合管理要求的,毕竟主机数据库定期需要删除,而主机数据库又没有保存名字,只有编号,查询起来唯一性不足。

现在的主要工作是:

1、无论新老版本出现问题的原因有没有归纳?比如突然断电,突然关机,或者什么具体的非法操作?如果能找到,那么该上UPS上UPS,该严格操作规程就严格,加强用户培训等等。

2、出现问题时,有没有做过文件比较?是单纯的数据库损坏还是其他的文件丢失导致?如果找到,那么可以编辑一个批处理,启动前先执行丢失文件的还原或先执行数据库修复等操作。

3、去掉开机后自动进入ABX模式,而是进入管理员模式然后在启动栏里象正常WINDOWS启动那样启动,这样完全象在操作电脑而不是血球,出现问题后台也好进程也好能帮助发现问题。

4、我没有XP版本的软件,只有NT版本的,无法在笔记本上安装,必须连接主机安装,而且离开主机还无法运行,所以我一直没有太关注这个数据库,这个数据库是什么格式的?

5、关于后台自动备份,如果没有数据库的环境支撑的话,怕是其他软件在运行时无法备份的,或者说备份了也无法使用,只能使用它自己的备份语言命令。

ASP02不如ASP01那样,可以脱机演示,这一点在发现问题时很难做出模拟。

有机会在你的网盘上上传一个GHOST硬盘的完整的系统和程序映像吧,下载下来分析一下。这边AL多,几乎没有遇到过,程序我也做过比对,几乎一样。

看贴要回是本分,有问必答是人才,解决问题回贴是公德.
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 楼主| tyw 发表于 2009-5-22 12:10 | 显示全部楼层

嵌入式的xp是个非常特殊的系统,我也只是搞明白了一部分,80软件要找问题确实很难,无法模拟环境,而且和厂家提了很多次这个问题,现在看来新程序中是加入了自动还原的功能,可是出现问题后如果软件自身不能修复数据库,那样只能重装了,以前的拷贝数据库的方法可能会无效。

 

老郑看来还在IT方面也很有研究啊,你考虑的几个问题的

1,我碰到的几个用户都是正常操作关机后出现问题

3,这个系统是禁止用任务管理器的,很难看到进程

5,备份软件自动备份,还原时都是先尝试修复数据库在恢复,同时恢复所有的设置。这个功能已经测试通过。

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郑振寰 发表于 2009-5-22 12:27 | 显示全部楼层

首先这个XP不是嵌入式的,这一点可以肯定,就是一个缩减版的XP,因为80就是一个PC104电脑。

无法看到进程等是因为以用户模式ABX进入的,这个软件把XP的注册表修改了大半,只留下两个级别用户,一个是管理员,;另一个是ABX用户,这是指XP或NT的用户级别不是程序的级别。而管理员只能在安全模式下使用,这就是根本原因。

如果有样机可以进行注册表的修改,以管理员身份登录,在启动菜单内启动应用程序或者双击图标启动,也就是类似ASP01。这一点不难。

正常关机出现无法连接的时候,如果再遇到的话,应该先拆下硬盘,复制硬盘的内容进行比较,找到是数据库原因还是文件丢失还是软件BUG,这才是关键,找到问题的根本才好下手,否则光一味的去安装什么修补程序或者其他办法都不是根本,也容易迷途。毕竟从各个网站上看对这一点的反映几乎没有,这说明要么工程师服务到位了,迅速解决了,要么是 用户根本没有遇到或者根本没当回事。

如果每天关机前备份,开机后恢复的话,整个关机流程和开机流程都会受到影响,而且用户也要进行非正规的培训,反而不良影响会扩大。

GHOST一下最简单,会使用的人也多,D盘存GHO,恢复的时候只能恢复到C,不会造成后果的。

长时间不进行数据库清理也是主要原因,不仅是因为数据过多,而是因为各种报警没有及时处理造成的,刚才我还在医院模拟了一下,标号不匹配造成结果图标闪烁,关机后再启动就出现这种问题了,这是我第一次遇到,好在覆盖一下就可以了。这说明保留数据库完全没有必要,定期删除是必须的,所谓备份也就是保存定标数据、针架位置等等这些参数。而这项工作三个月进行一次就足够了。

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 楼主| tyw 发表于 2009-5-22 13:32 | 显示全部楼层

【首先这个XP不是嵌入式的,这一点可以肯定,就是一个缩减版的XP,因为80就是一个PC104电脑。】

 

Windows Embedded Standard

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Windows XP Embedded为微软研发的嵌入式操作系统,是一个以元件模块展现出与 Windows XP Professional操作系统一样的界面与操作模式,可依各自需求组合出的操作系统镜像文件,确保有Windows XP Professional操作系统相依性以及完整的功能。可以应用在各种嵌入式系统,或是硬件规格层次较低的计算机系统(例如很少的存储器,较慢的中央处理器等)。

 

https://zh.wikipedia.org/wiki/Windows_Embedded_Standard

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 楼主| tyw 发表于 2009-5-22 13:37 | 显示全部楼层
郑工比较钻研,请有时间再研究一下这个80的疑难问题,小弟我只能到这个层面去解决这个问题了,有需要的朋友联系abx厂家的童工获自动取备份恢复软件用用看,据说已经测试过没问题了,不会影响80的正常使用,万一发生崩溃快速让用户恢复是暂时解决这个问题的方法。
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