[转帖]医疗设备维修管理的探讨

医疗设备维修管理的探讨
邹真 卢跃进
(重庆医科大学附属第二医院 重庆400010)
摘要：医疗设备维修的管理工作一方面影响着医疗设备的使用率，另一方面关系到临床医生对疾病的诊断准确率，治疗的治愈率，直接影响到医院的经济效益与社会效益。本文就医疗设备维修管理问题探讨如下。
关键词：医疗设备 维修 管理
中图分类号：RI9 7 文献标识码：A 文章编号：I672-3791(2009)11(b)一0179—01
医疗设备维修的管理是医院管理工作中重要内容之一。医疗设备的修理是在设备出现故障后或有迹象表明将要出现故障时而采取的一种修理手段。因医疗设备内部结构的复杂性和使用的特殊性，因此医疗设备维修的时效要求很高，需要“随叫随到 ，医院应按部就班安排好相关的技术维修人员。例如，大型的医疗设备应当同厂家签定保修合同，在保修期内，设备科应同使用科室协调，及时响应，使设备高效率地投入使用。
首先，维修人员要掌握和熟悉医疗设备的原理及相关的工作操作流程；获取完整的医疗设备的结构及功能或相关的维修资料，如医疗设备的说明书、操作手册、电原理图、装配图等。同时，可以在互联网上搜索相关的使用资料，使我们进一步提高工作效率，提高维修技术人员的水平，进而使相关的维修人员及操作人员可以尽快地的、熟练地操作机器，完成相关疾病的治疗工作。另一方面，各大医院的医疗设备除开展医疗、教学、科研活动外，其是提高医疗质量的重要的物资基础和先决条件。医疗设备正常运转与使用直接关系着各大医院的治疗水平和经济效益，因此说医疗设备的管理工作是各项工作的重中之重。
第二，当今医疗设备功能极其复杂，且每一种设备的价格也比较昂贵，使用注意事项颇多。因此，广大医护人员由于对医疗设备的功能使用也不是不太了解，可能或者使设备不能正常使用，因而设备的某些功能可能没有充分发挥出其功能。因此，维修人员应主动与医护人员就设备在使用过程中程出现的问题进行沟通、指导，对设备常发的故障进行排除的简易方法进行培训，使他们更快捷、更专业、更优质地为患者服务。
第三，医疗设备管理工作应关注医疗设备的维护与保养工作，它们也是医疗设备管理工作中的一项重要的内容。维修人员发现很多无论是严重的还是小的故障，可以说几乎都是由于缺少对医疗设备的维修保养而导致的。所以当此类故障维修结束后，还要对该设备进行清洁与保养。必须指出，定期的、良好的日常维护与保养是减少仪器故障，延长仪器正常使用寿命的非常重要的、有效的措施之一。及时的维护与保养，可以延长设备的使用寿命，提高各部门工作人员的工作效率。
第四，在医疗设备的维修管理方面，我院将医疗设备维修人员划分为专业组，他们可以一专多能，评估仪器的复杂系数，合理分担，分科室或仪器到人，包干负责；组织故障会诊，总工程师负责制等。对于维修人才的培养，坚持引进和培养相结合的原则，坚持基础理论深入和专业技术提高相结合等，逐步形成初高中级的的维修人才队伍。
对于维修程序，可以先了解仪器故障的原因，熟悉医疗设备及仪器的工作原理，运用自己掌握的基础理论知识逐步检测排查仪器的故障产生的可能部位及原因，最后修复或更换故障部件，并完成局部或整机调试。具体的维修方法：应遵循以下原则，即先整体观察，后局部观察；应遵循先询问使用者，后确诊原因；先外围，后芯片；先直观，后测查；先传动，后电路；先独立，等原则。一般故障的发生部位一般机械部分比电路部分多，电源部分比主体部分多；检测方法如直观法、测量与比较法等。
第五，因此我们结合本院实际情况制定了相关的管理规章制度：一是具有高级职称的相关人员带领该批工作人员认真完成工作，并积极开展各类科研课题项目；二中大型仪器专人专管(主要是指具有中级职称的工作人员)；三是实行轮转制度，使具有初级职称的工作人员能够熟练掌握和熟悉各类医疗设备及仪器的性能、特点⋯。同时，我院结合自身特点及相关医疗设备仪器的原理与性能情况，对全院的维修人员进行合理安排与分工，成立了放射维修组、光学维修组、理疗维修组等，每组均配备具有高、中、初级职称的相关的维修技术人员。要求各位工作者各负其责，定期对所负责维修的仪器进行维护和管理，此种制度不仅增加了维修工作人员的工作责任意识，同时又提高了维修工作人员的业务技术能力。另外也可以聘请社会上具有维修技能的相关技术人员对某些医疗设备进行维修，这种管理方式比较灵活，甚至不必签订合同，手续简便，费用也相对较低，有时也能解决一些问题【2】。建立岗位责任制，把管理权限和使用维修的责任落实到使用部门和个人，做到物物有人管，层层负其责。
在医院组织领导的统一指挥下，对各个工作岗位的职责权限划分得越清楚，分工越明确，每个人的工作岗位与他们的专长能力越适应，就能越使人各尽所能，物尽其用，充分发挥其专长和积极性与创造性。通过更好的组织协作，形成强大的集体力量，在良好的管理下使组织目标能更好的完成。
各医院的医疗设备都是依据广大患者的疾病情况及种类情况而购置的。医疗设备的使用情况的好坏直接影响着医院对医疗设备的投资效益。如果购置的医疗设备得不到充分的利用和使用，这种现象可以说是一种浪费。因此，把医疗设备与仪器的维修管理工作纳入医院内的目标及管理体系，同时辅以一定的政绩考核，医院的设备维修管理将会为医院的综合管理发挥积极的社会效益及经济效益。
医院领导对医疗设备的维修管理给予重视，逐步培养与引进具有扎实医学工程基础理论知识，以及具有丰富的维修实践经验与技能、并热爱本专业的高素质医学工程技术维修人员。同时，在医疗设备购置时要注意同步进行技术培训和掌握完整的维修及使用资料，在合同谈判时应强调维修手册、技术资料、线路图纸、易损零部件及专用检修仪器设备的配套设施的准备。
综上所述，医院的医疗设备是医疗服务中用于诊断、治疗、康复的必需工具，是进行医疗活动的物质基础，也是提高医疗质量的先决条件，其配置数量、质量和档次在某种程度上反映着一个医院的整体水平。由于医疗设备在医院中的特殊作用和重要地位医疗设备管理是一个十分全面管理的科学，每一项工作都要做到具体，都要做细，只有这样，医疗设备才会发挥最大的经济效益与社会效益。
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