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浅析多元化设备维修管理工作
Analysis of the M ultiple M ode of M edical Equipm ent M aintenance M anagem ent
王鲁’，韩晗’，王希霖
(1．山东大学第二医院设备部， 山东济南250033；2．山东省昌乐县人民医院设备科， 山东昌乐262400)
W ANG Lu’．HAN Han’，WANG Xi—lin
(1。Equipment Department，Second HospitaI of Shandong University，Jinan Shandong 250033，China；2．Equipment Department．People‘S HospitaI of Changle County，Changle Shandong 262400，China)
【摘要】随着现代化医疗设备的增加，医院对医疗设备维修工作的要求不断提高。若能采取设备分类、人员维修分工等多元化医疗设备维修管理模式，可以提高医疗设备完好率和使用寿命周期。
【关键词】医疗设备维修；医疗设备管理
[中图分类号]R197．39
【文献标志码】C
【文章编号】1674—1633(2009)09-0064～02
随着医院的快速发展，医院对医疗设备的需求量增加，医疗设备维修管理工作在医院建设发展中的地位和作用日趋重要。医疗设备维修是贯穿整个医疗设备生命周期的一项工
作，必须采用科学合理的管理模式．及时、准确的排除设备故障，方能确保设备的正常运行” 。
1导致医院设备维修工作滞后的原因
1．1设备技术保护、配件昂贵
医院的发展，诊疗技术的提高，离不开如：CT、DSA等大型的诊疗设备，该类设备多为技术先进的进口设备。其结构复杂，专业性强，厂家出于技术保护的目的，多采用故障编码的方式显示机器故障，维修培训流于形式，缺乏故障编码技术资料，使得医院维修工程师遇到故障时束手无策。其配件均为专用配件，具有技术垄断性，配件价格昂贵。增加了设备的运行成本。
1．2设备维修技术人才流失严重
医疗设备维修是一项专业性、技术性较强的工作，但医院领导往往对此项工作不够重视，没有医院相关政策的倾斜，先进的专业技术学习不及时，所学技术知识与医疗科技进步严重脱节。这些都直接影响了维修技术人员工作积极性，导致了优秀的维修技术人才流失。形成了维修工作滞后的恶性循环。
1．3维修经费不到位
医院往往注重大型贵重设备维修经费的支付情况，而忽略了数量庞大的小型设备维修经费的及时支付。造成了待维修设备积压的现象发生，也影响了临床科室与设备维修之间
的关系。设备价值不能真实体现，导致核算数据不精确。
2采用设备分类维修模式
设备分类维修管理：将亟待维修的医疗设备科学合理的分类，根据分类有针对性的进行维修分工。厂家专业维修工程师、外聘工程师、医院维修技术人员人力资源合理地分配，确保医院的医疗设备正常运行，延长设备仪器的生命周期(见框图1）
2．1大型精密设备的维修工作
大型精密设备多为影像设备和专业性强的贵重仪器，该类设备技术含量高，维修工作主要依靠厂家的专业维修工程师。目前，各大设备生产厂商均推出了设备保修协议。医院
需要对协议认真地推敲讨论，根据设备的使用情况，有选择地购买设备的保修，虽然买保修增加了设备的运行成本，但它能确保设备发生故障时能快速地修复，从而也确保了医院经济效益和社会效益。
2．2 专业性较强的设备的维修工作
专业性较强的设备多为检验类设备和相对技术含量较高的仪器设备，它具有同类产品多、构造原理公开、维修配件开放、定期巡检、校正次数较多等特点。该类型设备的维修工作可由厂家工程师和医院维修工程师完成，也可有选择性的外聘专业工程师。有利于工程师之间的技术交流学习和医院专业维修工程师的培养。
2．3常规医疗设备的维修工作
常规医疗设备是医院各专业必备仪器设备，数量庞大，其技术含量相对较低。问题多为电路板上元件的故障(由于设备使用年限较长，造成接触不良等情况)，医院维修工程
师完全可以独立修复，其特点：配件开放且价格较低、维修速度快，为临床的诊断和治疗工作赢得了宝贵的时间，也为医院节约了大量的维修资金。
3 采用人员维修分工管理模式
根据医院维修工程师的能力、特点及工作的需要，确定每个人的分工范围，力争做到人尽其才，使每个人的能力得到充分的发挥，避免了工作上的相互推诿现象，增加了工作的自觉性 。
(1)按临床科室划分人员：明确的分工确保了每个科室、每台设备都有专人定期的维护和检修，维修人员经常和设备的操作人员沟通交流，可全面的了解设备的运行状态，及时发现设备隐患和解决设备故障。便于维修人员与专业维修工程师联系，增加了探讨学习的机会，在实践中提高了维修技能。
(2)按设备故障的分类划分人员：现代医疗设备的功能、原理、结构千差万别，涉及的知识面很广，可以考虑根据维修人员的能力和擅长的技术特点进行故障分工，形成流水线的工作模式(鉴别故障、拆机、编号登记、维修、购件、调试、装机)。维修全程记录，既降低了差错率，又可作为设备的维修档案保存，大家通过相互合作、取长补短，提高了维修的成功率和工作效率，又增强了集体的凝聚力。
(3)按维修和维护性质划分人员：维修团队可根据实际情况一分为二，除正常故障维修外，还要负责预防性维修，人员定期轮换。预防性维修就是将故障处理在预发期内，经过对设备科学和精细的维护，延长其使用寿命、减少故障、保证良好性能、减少维修费用翻。该划分具有灵活性和机动性，不但积累了丰富的维修经验，还将维修工作由被动转换为主动。
4其他辅助管理措施
根据设备维修工作的性质和特点，建立健全行之有效的工作考核制度和奖惩办法。加强专业培训和技术交流，使维修人员开阔眼界，提高业务水平。注重维修资料的收集与管
理，定期的补充和更新，紧跟技术的发展。以上多元化设备维修管理模式的设想还需要在实践中摸索和完善。维修管理工作必须根据医院的实际情况，运用先进的科学管理方法，充分调动维修人员的工作积极性，培养一支具有优良服务意识、专业技术过硬和爱岗敬业的医疗设备维修团队，才能使医疗设备维修工作步人良性循环状态。
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