[转帖]医院医疗设备维修人员现状及对策

医院医疗设备维修人员现状及对策
李帅帅，李宪军，施安，张恩科
(陕西省人民医院 设备管理科；陕西西安710068)
[中图分类号]R197．32 [文献标识码]C [文章编号]1002—2376(2OO9)03—0050—02
[摘要]本文从医疗设备维修人员的现状出发，讨论其成因及对策。
[关键词]医疗设备；维修人员
在现代医院，医疗设备所起的作用是举足轻重的，它不仅大大提高了临床诊治能力和水平，而且有立竿见影的经济收益。实践证明，在医疗设备管理环节中注意设备仪器的购置固然重要，但从设备的寿命周期来看，在使用过程中的保养和维护、维修更是需要重点关注的环节。但是现阶段医院医疗器械设备维修机构的生存与发展却受到制约，因此有必要分析一下作为医疗设备维修机构的主观因素— — 设备维修人员存在的问题，以进一步研究发展策略。
1 医院医疗设备维修人员现状及成因
1．1 设备维修部门不受医院重视
长期以来，医院的主要工作是以临床和科研为主，而医学工程作为一门新兴学科，发展起步较晚，在医院常定位为后勤部门，而医院设备管理委员会也仅重视设备的购置管理，对于设备维修保养工作并未给予充分重视。

1．2 医院工程人员专业素质偏低，人才流失严重据调查，我国医院医学工程技术队伍构成为：本科以上学历及高级职称不到l／7，专科学历及中级职称占1／3，中等学历和初级职称占1／2左右，其余是由后勤人员产生，包括电工、机修工改行，有些甚至没有受过正规的医疗仪器专业学习和培训。这些人员虽能掌握某一方面的实践知识，但缺
乏必要的理论基础，技术单一，缺少跟踪先进医学工程技术的潜能，发展后劲不足，暂时难以具备现阶段高水平的大型仪器设备所需要的技术能力。
医院工程技术人员中的优秀分子的流失也是很严重的。其原因主要有以下方面：一是由于医院对维修部门的不重视导致医院在人才培养、使用、晋升、生活待遇等多方面存在重医轻工的现象，使医学工程技术人员的人生价值得不到体现，产生强烈的不平等感；二是很多医疗设备公司在我国建立代理机构，提供优厚的条件吸引了一批优秀人员；三
是医院的管理缺陷，让很多正规院校毕业的优秀BME毕业生长期从事一般技术工人所从事的工作，使这些人感到委屈而离开医院。
1．3 维修手段落后、设施不完善
医疗设备的发展是日新月异的，但是由于医院长期以来对维修部门的不重视，致使维修人员缺少系统培训的机会，缺乏积极进取的动力，这是导致维修手段落后的主观原因。
现在，大多数医院设备维修部门配备的工具非常简单，基本上是钳子、螺丝刀加万用表，在维修过程中多数都是凭个人经验来判断故障所在。随着医疗设备的集成化、模块化、计算机化程度越来越高，很多设备采用了大规模集成电路、贴片元件、多层电路板等，单靠这样的检测设备已经不能适应实际需要了。同时由于缺乏相应的检测设备，预防性维修也就无法开展。

2 如何改变医院设备维修人员现状的对策
2．1 个人方面
首先，要转变思想观念。作为医院维修工程人员应该有热爱本职，高度责任心，服务于临床的意识；有自强自信，坚韧不拔，刻苦钻研，敢于啃硬骨头的精神；有善于观察，理论分析，遵守检修规程等严谨的科学态度；有脚踏实地，不计名利，甘当儒子牛的品德。同时，还要不断学习新知识和别人的经验，总结自己的教训，探索医疗设备维修技
术的新方法，苦练自身内功。

其次，设备科工程人员在做好日常维修工作的基础上，要善于总结提炼，写文章。同时，多与临床医护接触，善于发现问题，用掌握的理论知识加以解决。这就是技术革新或技术改造。在做这些工作中有可能又发现一些崭新的东西，那便是新发现、新的发明，甚至获得科研成果。这样，医院设备科及设备科的工程人员在医院的地位自然就提升
了。
2．2 医院方面
首先，医院要真正认识到维修人员的重要性。
把那些业务能力强，同时又有一定管理能力的人员推到第一线，让他们承担责任、发挥所长。充分利用现有的人力物力，合理配备和使用维修人员，对维修人员实行专业分工，使他们各有所专、各有所长。

其次，拓宽人才引进渠道。医院要根据自身特点和医疗设备的种类范围，建立完善的人才准入制度。从事维修工作的人员尽可能使用医学工程专业毕业的大学生，至少是经过专门培训的合格人员，我们还可以从社会上招聘一些有专业特长及实践经验的人员充实我们的技术队伍，加快改善设备维修人员人才层次较低的现状。
再次，要重视维修技术人员的继续教育和再培训。据报道，现代高新技术在医疗设备上的运用仅次于航天技术，而且医疗设备更新换代的速度也越来越快，所涉及的领域包括光、电、气、原子、射线、网络、通信、计算机等行业，这就对设备维修人员提出了更高的要求。因此要给工程人员提供学习、进修和参加各种专业技术培训机会，以增强工
程人员内功。在这个过程中，要把重形式而忽视质量、重传统方法而忽视新技术、重集体人员教育而忽视个体教育的教育形式转变为开展多种多样的教育形式。医院应像对待医护人员一样，对待工程技术人员的继续教育。在教育经费保障、培训时间等方面应与医护人员一视同仁。

最后，要建立健全激励机制。由于医疗仪器维修工作具有服务于临床的特点，要求维修人员随叫随到，并具有快速准确维修的熟练技术。然而医院往往由于维修人员不足，造成工作量大，工作范围面宽、点多、线长，常常一个人负责多方面的工作。因此，应通过岗位职责、劳动绩效、劳动态度、技能等指标综合考核维修人员并与待遇挂钩，
加强工作责任心，充分调动工作积极性。

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