[求助电脑死机，画面定格不动

蓝贵才 · 发表于 2010-3-8 19:03

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有一台在用医疗设备，电脑主板为顶新科技TM-816B，开机进入正常操作界面后不久死机，画面不动，光电鼠标灯亮，不能操作，键盘无反应，按键盘CTRL+ALT+DEL无反应，按大小写切换键键盘灯也不亮。请老师们指点，谢谢。

郑振寰 · 发表于 2010-3-8 19:20

不让系统进入操作界面，光进入系统界面试试看，先排除操作软件造成的死机再说。开机后按住SHIFT直到进入系统停止后再松开。

蓝贵才 · 发表于 2010-3-10 08:43

开机后按SHIFT还是正常进入系统，WINDOWS桌面也很快死机，用原来好的GHOST还原，故障还是没有变化。

拆下硬盘，用光盘启动电脑，运行DOS和WINPE等都没有死机，

怀疑硬盘有问题，先找一只硬盘试一下再说。

燃情岁月 · 发表于 2010-3-10 11:13

用PE的DOS下检下坏道吧

clp19840308 · 发表于 2010-3-10 12:02

F8安全模式看看，医用应用软件一般是随系统启动而自动启动，问题估计是医用软件错误，计算机后台一直处理，但是有错误所以感觉是死机的表象。去安全模式下，把软件设置下看看.能进入系统硬件是没问题的。你硬盘有问题，还不是具体的医用软件问题。

蓝贵才 · 发表于 2010-3-10 16:50

已确定，硬盘也没有问题，应该是软件商在硬盘内或主板上加载了加密程序，我用硬盘修复软件修复坏道后发现硬盘上有错误，修复结束重新恢复原来正常时的GHOST，启动到WINDOWS桌面后提示输入应用软件的序列号和密码，可能是把加密程序搞掉了，但是还是像以前一样死机。只能求助应用程序软件商。

clp19840308 · 发表于 2010-3-10 17:27

什么上的软件？

卢海飞 · 发表于 2011-5-30 14:41

厂商都爱在上面加个密，太不地道了

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