你这个思维要改变。
首先用户不熟悉这个机型的设置,仅仅是简单的使用。而且这个屏幕又很小,人家也不知道选择后是什么样子的,只是单纯的以为光标在那里就是选择的那里。不是什么误导。这只能说明你对操作和界面不熟练,还是你的问题。平时操作练习太少。
你这样一埋怨可能就会让人不满,所谓术有专攻,你是专攻这个的,你都没说清楚,怎么能指望人家看明白呢?每年这类问题都能遇到几十起,原因很简单,用户进入菜单的时候只是记忆序号并不记忆菜单的名字,所以在重新打印的时候,会没有退回根菜单下直接按照序号操作的,就会改动打印设置。这些操作人员大多是本科甚至还有硕士的,不能说人家水平差,只是专攻有所不同。
所以,一旦有问题就指责别人,你走不远。也不会在单位干多久。千万要记住。 |