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[求助] ABX PENTRA120 不能执行开机清洗程序

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蒋小慧 发表于 2015-8-11 17:10 | 显示全部楼层 |阅读模式

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请问各位大侠,ABX pentra120在开机后,提示:"process manitou is unable to have been started"、“startup cycle undertaken is not allowed here" , 这是什么问题,有人说是硬盘坏了。不知哪位高手能有解决办法。 另外,最近这台仪器开机后测试几个样本就提示要执行一次”autocontrol“,关机时无法执行关机程序,提示试剂量不足。但试剂的量都是足够的,所以每次测完都是执行一个”startup“后再关掉电源的,没有正常走关机程序,不知这样做是不是导致“manitou出现问题。 ”manitou“是仪器的什么地方

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郑振寰 发表于 2015-8-11 17:24 | 显示全部楼层
请代理或厂家的人上门吧,这机器不干活儿都会有提示界面的,上面说的很清楚。
 楼主| 蒋小慧 发表于 2015-8-11 18:06 | 显示全部楼层
之前维修的售后很忙,刚问他说可能是硬盘坏了,这个严重吗?
郑振寰 发表于 2015-8-11 19:27 | 显示全部楼层
不好说,可大可小。
 楼主| 蒋小慧 发表于 2015-8-12 08:44 | 显示全部楼层
郑老师你好,问一下这个“manitou”是什么意思?
 楼主| 蒋小慧 发表于 2015-8-12 08:58 | 显示全部楼层
郑老师,还有一个问题,就是前两天由于稀释液不多了,开机就提示”waste photocell2”,能开机清洗,但不能做其他的,昨天稀释液到货后更换上去,开机就出现“****manitou is fail *****”,是不是”waste photocell2”引起这个问题。
郑振寰 发表于 2015-8-12 09:42 | 显示全部楼层
稀释液没有了,通过废液传感器间接判断在ABX的机型上经常可以见到这样的设计,跟MANITOU 没有直接的关系。
MANITOU是软件底层应用模块,属于底层邮件包的后台管理类,出现这类问题,一般考虑重装程序、更换硬盘、甚至严重的要更换相应的板卡。
让代理上门吧,操作人员很难处理好。
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