局域网常见故障十五问

1、为什么Windows 98网上邻居中找不到域及服务器，但可找到其他的工作站?
解答：
在"控制面板→网络→Microsoft网络客户"中，将登录时Windows 98与网络的连接由慢
速改为快速连接。

2、为什么在查看"网上邻居"时，会出现 "无法浏览网络。网络不可访问。想得到更多
信息，请查看"帮助索引"中的"网络疑难解答"专题。"的错误提示?
解答：
（1）在Windows启动后，要求输入Microsoft网络用户登录口令时，点了"取消"按钮所
造成的，如果是要登录NT服务器，必须以合法的用户登录，并且输入正确口令。
（2）与其它的硬件起冲突。打开"控制面板→系统→设备管理"。查看硬件的前面是否
有黄色的问号、感叹号或者红色的问号。如果有，必须手工更改这些设备的中断和I/O
地址设置。

3、为什么在"网上邻居"或"资源管理器"中只能找到本机的机器名?
解答：
网络通信错误，一般是网线断路或者与网卡的接确不良，还有可能是Hub有问题。

4、为什么可以访问服务器，也可以访问Internet，但却无法访问其他工作站?
解答：
（1）如果使用了WINS解析，可能是WINS服务器地址设置不当。
（2）检查网关设置，若双方分属不同的子网而网关设置有误，则不能看到其他工作
站。
（3）检查子网掩码设置。

5、为什么网卡安装不上？
解答：
（1）计算机上安装了过多其它类型的接口卡，造成中断和I/O地址冲突。可以先将其他
不重要的卡拿下来，再安装网卡，最后再安装其他接口卡。
（2）计算机中有一些安装不正确的设备，或有"未知设备"一项，使系统不能检测网
卡。这时应该删除"未知设备"中的所有项目，然后重新启动计算机。
（3）计算机不能识别这一种类型的网卡，一般只能更换网卡。

6、为什么可以Ping通IP地址，但Ping不通域名?
解答：
TCP/IP协议中的"DNS设置"不正确，请检查其中的配置。对于对等网，"主机"应该填自
己机器本身的名字，"域"不需填写，DNS服务器应该填自己的IP。对于服务器/工作站
网，"主机"应该填服务器的名字，"域"填局域网服务器设置的域，DNS服务器应该填服
务器的IP。

7、为什么网络上的其他计算机无法与我的计算机连接？
解答：
（1）确认是否安装了该网络使用的网络协议？如果要登录NT域，还必须安装NetBEUI协
议。
（2）是否安装并启用了文件和打印共享服务？
（3）如果是要登录NT服务器网络，在"网络"属性的"主网络登录"中，应该选择
"Microsoft网络用户"。
（4）如果是要登录NT服务器网络，在"网络"属性框的"配置"选项卡中，双击列表中的
"Microsoft网络用户"组件，检查是否已选中"登录到Windows域"复选框，以及"Windows
域"下的域名是否正确。

8、为什么安装网卡后，计算机启动的速度慢了很多？
解答：
可能在TCP/IP设置中设置了"自动获取IP地址"，这样每次启动计算机时，计算机都会主
动搜索当前网络中的DHCP服务器，所以计算机启动的速度会大大降低。
解决的方法是"指定IP地址"。

9、为什么在网络邻居中看不到任何计算机?
解答：
主要原因可能是网卡的驱动程序工作不正常。请检查网卡的驱动程序，必要时重新安装
驱动程序。

10、为什么能够看到别人的机器，但不能读取别人电脑上的数据？
解答：
（1）首先必须设置好资源共享。选择"网络→配置→文件及打印共享"，将两个选项全
部打勾并确定，安装成功后在"配置"中会出现"Microsoft 网络上的文件与打印机共享"
选项。
（2）检查所安装的所有协议中，是否绑定了"Microsoft网络上的文件与打印机共享"。
选择"配置"中的协议如"TCP/IP协议"，点击"属性"按钮，确保绑定中"Microsoft网络上
的文件与打印机共享"、"Microsoft网络用户"前已经打勾了。

11、为什么在安装网卡后通过"控制面板→系统→设备管理器"查看时，报告"可能没有
该设备，也可能此设备未正常运行，或是没有安装此设备的所有驱动程序"的错误信息?
解答：
（1）没有安装正确的驱动程序，或者驱动程序版本不对。
（2）中断号与I/O地址没有设置好。有一些网卡通过跳线开关设置；另外一些是通过随
卡带的软盘中的Setup程序进行设置。

12、为什么已经安装了网卡和各种网络通讯协议，但"文件及打印共享"是虚的，无法选
择？
解答：
原因是没有安装"Microsoft 网络上的文件与打印共享"组件。在"网络"属性窗口的"配
置"标签里，单击"添加"按钮，在"请选择网络组件"窗口单击"服务"，单击"添加"按
钮，在"选择网络服务"的左边窗口选择"Microsoft"，在右边窗口选择"Microsoft网络
上的文件与打印机共享"，单击"确定"按钮，系统可能会要求插入Windows安装光盘，重
新启动系统即可。

13、为什么无法在网络上共享文件和打印机？
解答：
（1）确认是否安装了文件和打印机共享服务组件。要共享本机上的文件或打印机，必
须安装"Microsoft网络上的文件与打印机共享"服务。
（2）确认是否已经启用了文件或打印机共享服务。在"网络"属性框中选择"配置"选项
卡，单击"文件与打印机共享"按钮，然后选择"允许其他用户访问的我的文件"和"允许
其他计算机使用我的打印机"选项。
（3）确认访问服务是共享级访问服务。在"网络"属性的"访问控制"里面应该选择"共享
级访问"。

14、为什么无法登录到网络上？
解答：
（1）检查计算机上是否安装了网络适配器，该网络适配器工作是否正常。
（2）确保网络通信正常，即网线等连接设备完好。
（3）确认网络适配器的中断和I/O地址没有与其他硬件冲突。
（4）网络设置可能有问题。

15、为什么无法将台式电脑与笔记本电脑使用直接电缆连接？
解答：
笔记本电脑自身可能带有PCMCIA网卡，在"我的电脑→控制面板→系统→设备管理器"中
删除该"网络适配器"记录后，重新连接即可

高系统访问低级系统容易，反之则较难实现

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