关于小辣椒试剂包问题。

今天一家客户的60小辣椒，故障现象：WBC结果DIL，HGB结果DIL。

很快的发现根本就没有溶血剂灌注进来，检查溶血剂液路，发现试剂包溶血剂路堵塞。

询问客户，此试剂包昨天才更换的。由于几乎为新的试剂包，没有拆开了处理，建议客户向BAYER索赔。

更换新的试剂包后仪器运转正常。

之前也碰到过类似问题，试剂包里面阀的问题导致试剂堵住，不能流出。

试剂包固然有其益处，从这点也看出了它的一点弊端。

呵呵，试剂包安装的时候溶血剂可能没有穿透，找个工具穿一下就可以，犯不着索赔，顶多给你换一包，还不够麻烦的。